就诊服务

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  由于患者对于医院的科室设置及专家不了解,希望得到更专业、更详细的就医引导服务;因此我院开设“特需门诊”,特需门诊依托医院雄厚的医技力量,为特需病人提供全方位、高质量的医疗服务。

  “特需门诊”有哪些优势?

  1、拥有一支高素质的专家队伍。聘任眼科高知名度、技术精良的医生作为特约专家,全面为特需医疗病人提供健康咨询、和诊疗服务;

  2、诊疗环境充分体现“人性化”。诊室明亮、单独分隔,患者的私密性得到完全的考虑,有足够的时间让病人与专家一对一交流;

  3、提供“一条龙服务” 简化流程的一站式服务。设门诊护士专人为病人提供挂号、缴费、陪同检查、取报告单、取药等全程服务,让病人在有限的时间内获得全面的检查,各环节及各流程无须排队,解除快节奏繁忙人士的就医烦恼。不良情绪得到释放和缓解,有序就诊。

  4、门诊护士特需全程服务好,曾得到特需病人及家属赞扬,病人在以后的就诊中、专请这位护士做特需服务。

  特需门诊也适合病情复杂的病人,平时普通门诊时,不可能讲得很详细。病人在特需门诊,可以将详细的病史讲给医师听,然后根据病况,拟定治疗方案。如果在普通门诊,这样做,后面的人就轮不到看了。这种门诊,对于病情比较复杂的病人还是比较合适的。

  尽管挂号费稍贵了一点,医生可以更好地与病人交流,消除病人的疑虑,不论是医生还是护士、对患者均是一对一服务,患者的合作态度相应可以提高许多,治疗效果相应会更好。

  “特需门诊”具体就诊流程如下:

  第一步:患者优先挂号、填写病例。(急诊专职护士协助)

  第二步:患者优先就诊。(急诊专职护士引领至急诊室医生处)

  第三步:专家提供完整的诊疗服务。(急诊当班专家/急诊专职护士)

  第四步:检查、付费、取药优先。(急诊专职护士协助)

  第五步:患者就诊结束后,送患者离开。(急诊专职护士协助)

  如何快速预约“特需门诊”呢?

  可提前登录遵义爱尔眼科医院网站,填写预约信息,进行预约,填写就诊信息,检查当天到客服中心领取预约卡,告诉挂号台,自己是“特需门诊预约者”,即可享受挂号、就诊、付费、取药优先,可以及时解决看病需求。



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